全てのお問い合わせに対し迅速で最良の回答

当社のテクニカルサポートチームは意欲的です。当社の製品を最大限に利用して頂き、お客様のビジネスに最大限の貢献をもたらす様に、常にサポート準備を整えております。全てのお客様からのお問い合わせに対して、迅速で最良の回答が出来る様に尽力しています。

  • 製品の科学、及び栄養面に関するアドバイス
  • 問題解決の為のサポート
  • 最適な処方の提案
  • 独創的な製品による解決策
  • 対顧客へのスタッフトレーニング

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顧客主義

1つの質問に対しても、複数の複雑な問題に対しても、ぺプタン(Peptan)の専門スタッフが対処致します。Rousselot社は、コラーゲンペプチドのリーディングカンパニーとして、またお客様第一主義の強い信念を持つ企業として、従来より更に上のお客様との関係構築を目指しております。当社の専門スタッフは、コラーゲンに関する知識だけではなく、お客様のご使用用途や要件に対しても、更なる知識や理解を向上させております。当社が誇る最新鋭のアプリケーションセンターでは、医薬品や食品、栄養補助食品等での適用に関して、数多くのサービスを提供しています。

  • アプリケーションセンターの世界的なネットワーク
  • 最新鋭の研究開発施設
  • フランスの CosDerma institute、INRA Centre de Recherche や米国のロチェスター大学といった主要な大学や研究機関との提携
  • 主要なお客様のアプリケーションセンターとの提携